Shopify vs marketplaces : complémentarité ou concurrence ?

C’est quoi une marketplace ?

Une marketplace, c’est une plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des consommateurs sur un même endroit. Les plus connues ? Amazon, eBay, Rakuten, Walmart, mais aussi Instagram, TikTok ou Facebook via le commerce social.

Elles rassemblent un grand nombre de produits, de catégories, de marques et de vendeurs — tout ça sur une seule page. Le rêve pour le consommateur qui peut acheter un blender, une casquette et un jouet pour chien en une seule commande.

Mais attention : sur ces plateformes, votre marque se fond dans la masse. Le client achète un produit, pas une histoire de marque. La relation vous échappe, et les règles sont fixées par la marketplace, pas par vous.

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C’est quoi Shopify ?

Shopify, c’est une solution e-commerce tout-en-un pour créer votre propre boutique en ligne, personnalisée, indépendante, avec votre logo, vos couleurs, vos produits, votre catalogue, et surtout votre expérience utilisateur.

Le principe ? Pas besoin d’être développeur (même si ça aide). En quelques étapes, vous créez un compte, vous choisissez un modèle de boutique, vous ajoutez vos produits, et en avant pour la vente en ligne.

Shopify propose des applications via son app store, des intégrations avec Google Shopping, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, et même des outils pour gérer les stocks, le paiement, les frais de port ou le retour produit.

La plateforme Shopify est adaptée aux entreprises de toutes tailles, du créateur solo à la marque internationale. Et bonne nouvelle : avec Shopify Marketplace Connect, vous pouvez synchroniser votre catalogue avec les marketplaces… mais on y revient dans une minute.

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Les différences entre les deux

Shopify (site web)Marketplaces (Amazon, eBay…)Vous êtes propriétaire de votre boutiqueVous êtes invité sur une plateforme tierceVous créez votre identité de marqueVous vendez dans un univers neutre et formatéVous gérez les prix, les règles, la relation clientVous suivez les règles de la marketplaceVous devez générer votre propre trafic (SEO, réseaux sociaux…)Vous profitez d’un trafic massif immédiatAucun frais de commission sur les ventesCommissions pouvant atteindre 15 % à 20 %Modifiez le code à volonté (avec développeur)Vous ne touchez à rien (et c’est parfois mieux)App store Shopify : une galaxie d’outils sur mesureFonctions limitées mais prêtes à l’emploi

En clair : Shopify = liberté et personnalisation. Marketplace = visibilité express, mais avec un coût (et pas que financier).

Pour qui ? Et pour quoi faire ?

Shopify est idéal si :

• Vous voulez développer votre marque et une vraie relation client.
• Vous visez une activité durable, scalable, avec un bon taux de conversion.
• Vous avez une offre différenciante ou un positionnement unique.
• Vous voulez tester des fonctionnalités avancées : multi-vendeur, gestion du stock, parcours personnalisé…

Les marketplaces sont utiles si :

• Vous débutez sans budget marketing, et vous voulez vendre rapidement.
• Vous cherchez une vitrine complémentaire à votre site.
• Vous testez de nouveaux produits, catégories, ou zones géographiques.
• Vous visez l’international sans infrastructure locale.

À noter : certains retailers misent d’abord sur les marketplaces pour obtenir une vue marché, puis développent leur site Shopify quand l’activité décolle.

La complémentarité possible (et recommandée)

Shopify et les marketplaces ne sont pas ennemis. Mieux : bien utilisés, ils sont complémentaires.

Vous pouvez vendre vos produits sur Amazon, eBay, Rakuten… tout en centralisant la gestion des stocks et des commandes via votre tableau de bord Shopify.

Grâce à l’application Shopify Marketplace Connect, vous connectez vos canaux de vente sans vous arracher les cheveux. Et vous gardez un contrôle total sur votre expérience client.

C’est une stratégie de commerce multi-canal, parfaitement adaptée aux exigences du consommateur moderne, qui passe de Google à Instagram en passant par son frigo connecté.

Résultat :

• Vous multipliez les points de contact (et les ventes).
• Vous améliorez votre visibilité dans les résultats de recherche.
• Vous limitez les coûts d’acquisition grâce à une meilleure mesure de performance.
• Vous adaptez votre offre à chaque canal (prix de vente, annonce, catalogue shopify…).

En conclusion : Shopify vs marketplaces ? Les deux, mon capitaine.

Shopify vous permet de créer une boutique à votre image. Les marketplaces vous offrent de la visibilité, mais au prix d’une perte de contrôle.

La bonne nouvelle ? Vous n’avez aucune obligation de choisir. Vous pouvez utiliser les deux, en fonction de votre activité, de votre modèle, et de vos objectifs.

Et si vous cherchez à définir votre stratégie e-commerce, à choisir le meilleur endroit pour vendre, ou à construire un site Shopify qui fait la différence… Vous savez où nous trouver.

Nous, c’est Piment.

On vous aide à créer, à vendre, à connecter tous vos canaux. Et on le fait avec amour, expertise…

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